Novo serviço de Importação de Envolvidos

A importação de Envolvidos é fundamental para a correta importação de Processos e Atendimentos, a seguir você confere uma tabela para o apoio no preenchimento do nosso layout:

Para baixar a planilha de importação de Envolvidos, clique aqui:

Coluna

Tipo

Tamanho

Obrigatório

Observação

Coluna

Tipo

Tamanho

Obrigatório

Observação

Destino

Texto/Número

 

Preencha com “Processo“ ou “Atendimento“ dependendo de onde você deseja vincular o envolvido.

Identificador

Texto/Número

 

Código Identificador do Processo ou do Atendimento.

Vínculos possíveis:

  • Identificador:
    “PRO.XXXXX” (Processo) ou
    “ATE.XXXXX”(Atendimento)

  • Código Externo

  • Código Externo Adicional

Identificador Cliente

Texto/Número

 

Preencher com "Código Externo", "CPF/CNPJ" ou "Nome" da Pessoa

Envolvimento

Texto/Número

 

 

Quando "Atendimento" somente "Cliente" e "Contrário".

Quando "Processo" somente os tipos de envolvimento do Processo listados neste documento:

Cliente/Principal

Texto/Número

 

 

"Cliente" quando destino for "Processo", "Principal" quando destino for "Atendimento".

Quando "Atendimento", será possível somente 1(um)envolvimento principal para Cliente e Contrário por Atendimento.

 

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