Os passos a seguir explicam como criar novos assuntos de atendimentos, caso você não encontre o que queria. Há duas possibilidades diferentes para isso, que serão descritas abaixo:
a) Ao criar um atendimento novo:
1 - Passe o mouse sobre o módulo “Gestão”:
2 - Clique no submenu “Atendimento”:
3 - Na tela de atendimentos clique sobre o botão “+ novo”:
4 - Na próxima tela, localize o componente “Assunto” e digite um assunto de sua preferência:
4.1 - Se o sistema já tiver o assunto cadastrado basta selecioná-lo, clicando em cima:
4.2 - Se o sistema não tiver o assunto cadastrado basta clicar no botão adicionar:
Parabéns! Seguindo esses passos o novo assunto foi criado e será automaticamente selecionado.
b) Ao editar um atendimento já existente:
1 - Passe o mouse sobre o módulo “Gestão”:
2 - Clique no submenu “Atendimento”:
3 - Encontre o atendimento desejado e clique no botão para editá-lo:
4 - Na próxima tela, localize o componente “Assunto” e digite um assunto de sua preferência:
4.1 - Se o sistema já tiver o assunto cadastrado basta selecioná-lo, clicando em cima:
4.2 - Se o sistema não tiver o assunto cadastrado basta clicar no botão adicionar:
Parabéns! Seguindo esses passos o novo assunto foi criado e será automaticamente selecionado: