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Lamentamos que optou pelo cancelamento de seus serviços. Você pode fazer a solicitação de cancelamento de sua assinatura diretamente através do sistema, seguindo os seguintes passos:

  • Primeiro, vamos até o módulo “Dados da conta“, que pode ser acessado a partir da imagem do usuário em, qualquer tela do sistema:

image-20240618-195818.png

  • A partir daqui, basta acessar “Privacidade e segurança“, em seguida selecionar “Solicitar cancelamento“ na seção Cancelamento da conta:

image-20240618-200101.png

  • Será aberta uma tela onde as informações sobre o cancelamento devem ser preenchidas, após isso, basta selecionar “Enviar“:

image-20240618-200357.png

image-20240619-130951.png

  • Logo em seguida, você receberá um e-mail de confirmação da solicitação de cancelamento e a equipe responsável entrará em contato em até 2 dias:

image-20240618-200700.png

  • Sem rótulos