Os passos a seguir explicam como criar novos assuntos de atendimentos, caso você não encontre o que queriaqueira. Há duas possibilidades diferentes para isso, que serão descritas abaixo:a)
Opção 1: Ao criar um atendimento novo
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1 - Passe o mouse sobre o módulo “Gestão” :e selecione “Atendimento“
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2 - Clique no submenu “Atendimento”:
3 - Na Na tela de atendimentos clique sobre o botão “+ novo”:
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4 3 - Na próxima tela, localize localize o componente “Assunto” e digite um assunto de sua preferência, se o sistema não tiver o assunto cadastrado basta clicar no botão adicionar::
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| Informações |
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Se o sistema já tiver o assunto cadastrado basta selecioná-lo, clicando em cima |
4.2 - Se
Parabéns! Seguindo esses passos o novo assunto foi criado e será automaticamente selecionado.
Opção 2: Ao editar um atendimento já existente
1 - Passe o mouse sobre o módulo “Gestão” e selecione “Atendimento“
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3 - Encontre o atendimento desejado e clique no botão com os três pontos e selecione “Editar“:
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4 - Na próxima tela, localize o componente “Assunto” e digite um assunto de sua preferência, se o sistema não tiver o assunto cadastrado basta clicar no botão adicionar::
| Informações |
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Se o sistema já tiver o assunto cadastrado basta selecioná-lo, clicando em cima do assunto desejado |
Parabéns! Seguindo esses passos o novo assunto foi criado e será automaticamente selecionado.