Após cadastrar minha conta bancária ela fica automaticamente validada?
Você precisa ter selecionado a opção para emissão de boletos, concordando com nossos termos de uso. Após, suas informações serão validadas pelo nosso parceiro bancário que é o PJBank e em alguns minutos já será possível emitir boletos.
Se houver algum problema no cadastro da conta bancária eu fico sabendo?
Sim. O PJBank pode solicitar uma validação para evitar qualquer tipo de fraude e garantir sua segurança. Caso haja algum problema no momento da validação da conta você vai receber um e-mail do PJBank para que possa confirmar as informações.
Tem um valor mínimo para emitir o boleto?
Sim, o boleto precisa ser acima de R$ 10,00.
Posso gerar um boleto para eu mesmo?
Não, o CPF/CNPJ da pessoa que vai pagar o boleto não pode ser igual ao da conta credenciada.
Depois de gerar o boleto meu cliente precisa esperar quanto tempo para pagar?
Em torno de 1 hora.
Será cobrado por boleto emitido ou pago?
A cobrança só será feita se o boleto for pago, apenas para emitir o boleto não há cobrança.
Quanto será cobrado por cada boleto pago?
O valor é de R$ 2,50 por boleto pago.
Quando o boleto for pago o sistema já vai dar baixa automaticamente na receita?
Sim, após o pagamento ser realizado e o boleto compensado o SAJ ADV vai atualizar automaticamente a situação da receita para "Recebida" e lhe enviará uma notificação via sistema. O prazo é D+1, sempre em dias úteis.
Após o pagamento, quanto tempo leva para a compensação do boleto?
O prazo é de 2 dias para compensação.
Posso cancelar um boleto?
Pode, desde que ele ainda esteja pendente de pagamento.
Após emitido por quanto tempo o boleto fica válido para pagamento?
O boleto emitido ficará válido por 58 dias para pagamento.
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