Todos os dias são inseridos novos dados no ADV. Advogados inserindo informações sobre seus processos, robôs trazendo andamentos dos processos, intimações e uma infinidade de outras fontes de dados alimentam o ADV para que os advogados possam gerenciar seus processos e suas agendas da melhor forma possível.

Para gerir a confiança que você tem em nossa solução, dentre outros aspectos, devemos garantir a durabilidade das informações que você gerencia em nosso sistema. Essa garantia de durabilidade, se dá por uma combinação de várias estratégias de gestão de dados que adotamos em nosso sistema. Para desambiguação, esse gerenciamento trabalha na abstração de dados, ou seja, não avaliamos qual a finalidade da informação que estamos gerindo, tratamos todas as informações igualmente.

Banco de dados Relacional

Quase todas as informações que vocês inserem no sistema são armazenadas em nosso banco de dados relacional. Quase tudo que você acessa no sistema é consultado nesse banco de dados, que contém desde informações sobre sua agenda e seus processos, até as permissões que você liberou para cada colaborador de seu escritório acessar. As únicas informações que não estão armazenados nesse banco de dados são os documentos binários, tais como documentos do Office.

Esse banco de dados possui uma estratégia de backup com frequência diária e retenção do backup por 8 dias. Isso significa que se você excluir alguma informação de nosso sistema, podemos recuperá-la da forma que estava ao final do dia de trabalho em qualquer um dos últimos 8 dias.

Além dessa estratégia de backups, a cada implantação de uma nova versão do sistema que alterar a estrutura dos dados no banco de dados é feito um novo backup completo dos dados com retenção das 2 últimas versões. Importante ressaltar que somente o time de Engenharia de Software tem acesso a escrita desses dados além do próprio sistema. Isso garante que informações armazenadas não possam ser excluídas por imperícia.

Outro ponto a se destacar é que nesse banco de dados, exceto casos especiais, não fazemos a exclusão física dos dados para a maior parte das informações armazenadas. Por exemplo, se você exclui uma tarefa de sua agenda, apenas marcamos ela como “excluída pelo usuário” e não a exibimos novamente para você. Isso garante que se você excluir por engano, a gente possa te restaurar a informação, além de te informar qual foi o usuário do sistema que excluiu e a hora em que foi excluída. Para essa situação, mesmo que você tenha excluído uma tarefa, por exemplo, há 2 anos, podemos restaurá-la para você.

Arquivos e documentos

Atualmente, armazenamos os arquivos e documentos binários que vocês nos fornecem numa solução da Amazon chamada “S3”. Essa solução possui um grande conjunto de alternativas de backup que podemos adotar e, dentre as várias alternativas, selecionamos 2 estratégias para garantir que seus arquivos estão bem seguros.

1. Armazenamento distribuído em vários datacenters, que garante não só redundância no armazenamento de dados, como também provêm uma maior disponibilidade para acesso a esses arquivos. Se um dos datacenters pegar fogo, pode solicitar seus arquivos ao ADV e, de forma totalmente transparente, buscaremos as informações em qualquer um dos outros datacenters disponíveis no momento.

2. Versionamento dos arquivos, caso você exclua os arquivos, como armazenamos várias versões do mesmo arquivo, podemos restaurar uma versão antiga desse arquivo se assim precisar.