Como criar novos assuntos dentro de atendimentos?

Os passos a seguir explicam como criar novos assuntos de atendimentos, caso você não encontre o que queira. Há duas possibilidades diferentes para isso, que serão descritas abaixo:

a) Ao criar um atendimento novo:

1 - Passe o mouse sobre o módulo “Gestão”:

Open

2 - Clique no submenu “Atendimento”:

Open

3 - Na tela de atendimentos clique sobre o botão “+ novo”:

4 - Na próxima tela, localize o componente “Assunto” e digite um assunto de sua preferência:

4.1 - Se o sistema já tiver o assunto cadastrado basta selecioná-lo, clicando em cima:

4.2 - Se o sistema não tiver o assunto cadastrado basta clicar no botão adicionar:

Parabéns! Seguindo esses passos o novo assunto foi criado e será automaticamente selecionado.

b) Ao editar um atendimento já existente:

1 - Passe o mouse sobre o módulo “Gestão”:

2 - Clique no submenu “Atendimento”:

3 - Encontre o atendimento desejado e clique no botão para editá-lo:

4 - Na próxima tela, localize o componente “Assunto” e digite um assunto de sua preferência:

4.1 - Se o sistema já tiver o assunto cadastrado basta selecioná-lo, clicando em cima:

4.2 - Se o sistema não tiver o assunto cadastrado basta clicar no botão adicionar:

Parabéns! Seguindo esses passos o novo assunto foi criado e será automaticamente selecionado.