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Essa ação pode ser feita dentro de atendimentos ou processos, dentro da aba "Tarefas", mas para isso, verifique os passos abaixo:
1 - Uma vez após localizar sua tarefa clique sobre o botão de editar:
2 - Na próxima tela edite as informações desejadas e clique no botão "Salvar", exibido ao final da tela: