Para alterar a situação dos processos, siga os passos abaixo:
Clique no menu em "Processos" > "Processos":
Busque pelo processo desejado e ao lado direito clique em "Mais informações do processo":
Escolha a opção de editar o processo
Na tela do processo, selecione no campo "Situação" o item desejado. Também é possível inserir uma outra situação, para isso, digite o texto e depois clique em "adicionar":
Agora será possível localizar o processo filtrando pela "Situação" selecionada, para isso retorne no módulo "Processos" > "Processos" e clique em "Busca avançada"
Localize por "Situação" e aplique o filtro conforme selecionado no processo.
Oriente sua equipe para movimentar a situação do processo em momentos específicos, para que você possa ter controle dos processos que estão aguardando um alvará, por exemplo.