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Vamos sugerir para você de acordo com situações práticas.
Processo que acabou por seu decurso natural - Encerrar
Nesse caso, sugerimos que você use o encerramento do processo. Com o encerramento você consegue sinalizar dados importantes sobre o fim do processo, que vão ajudar você a entender o tempo de tramitação e valor de cada processo. Esses dados serão cruciais para suas análises mais avançadas e profundas sobre os seus processos. Encerrando o processo, a captura de movimentações será desativada e a situação mudará para “encerrado”. Ele permanece na sua lista com a tag de “encerrado” e no cabeçalho do processo ficarão os dados de encerramento. Você poderá reabri-lo se necessário.
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Processo que você não vai mais trabalhar - Desabilitar
Se por algum motivo o processo permanece em curso mas você não atuará mais nele, você pode desabilitar o processo. O processo sairá de sua listagem de processos e só aparecerá caso você faça uma busca avançada. Esse processo terá a captura de andamentos desativada e não aparecerá em seus relatórios.
Processo muito antigo - Desabilitar
Caso você tenha feito a captura em lote, ou por algum outro motivo você tenha processos muito antigos e já arquivados e que não são do interesse da sua atual equipe, você pode desabilitar o processo. Assim, esse processo não fica em sua listagem e não sai nos seus relatórios, mas pode ser consultado em uma busca avançada caso necessário.
Processo que não é seu - Excluir
Se por algum motivo um processo que não é seu tenha sido cadastrado no sistema, sugerimos que você exclua o processo, pois não faz parte de sua carteira de processos e não tem relevância para sua gestão. A exclusão é definitiva e esse processo não poderá mais ser encontrado.
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