Assim que você solicita uma captura de processo pela central de captura você consegue é possível acompanhar a situação da captura, para verificar se ela foi processada corretamente, se está em andamento, se há pendências para corrigir ou se ocorreu algum erro.
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Na tela abaixo, temos os filtros para cada situação.
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Agora, vamos falar de cada situação específica, para compreendê-las, e corrigí-las. Vamos lá!
Em andamento:a captura está sendo feita no tribunal. Pode levar até 48h, dependendo da disponibilidade do tribunal.
Pendente de cadastro: você solicitou a captura mas não ativou o cadastro automático do processo, portanto, precisa verificar a captura e vincular ou cadastrar o processo.
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Pronto! Captura corrigida.
Pendente de ajuste: também pode ocorrer alguma pendência em relação a instância, por exemplo, se você pedir a captura em 1º grau mas o processo só existir em 2º grau, nesse caso a captura vai ficar pendente de ajuste., para que você selecione a instância correta.
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Pronto! Captura corrigida.
Erro: aconteceu algum problema com a captura e ela não foi feita. Pode ter sido por indisponibilidade no tribunal, numeração errada ou algum outro problema. Verifique o número do processo e tente novamente a captura, na tela à direita. Caso não funcione, acione o suporte técnico.
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Erro - processo em segredo de justiça
Quando o processo está em segredo de justiça, a captura também ficará na situação de erro, pois é preciso cadastrar login e senha do advogado habilitado no processo, para que os andamentos sejam devidamente capturados.
Acesse aqui, o artigo com o passo a passo de como corrigir: Captura de processos em segredo de justiça.
Pronto! Captura corrigida.
Vinculado: processo foi capturado corretamente e está cadastrado. Os andamentos serão capturados diariamente.
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Viu como é fácil? É importante estar sempre atento e monitorando a central de captura, para que não deixe de receber as movimentações dos seus processos. Uma boa gestão faz total diferença, não é mesmo?