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O apontamento de horas funciona apenas quando o usuário aponta horas, ou Para registrar as horas trabalhadas dentro de um atendimento ou dentro de um processo é só seguir os passos abaixo:
1 - Após já possuir o processo/atendimento cadastrado, é preciso acessá-lo em visualização completa - O mesmo vale para Processos - em seguida, selecione o ícone de Timesheet do lado direito:
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2 - Na seção Timesheet, selecione Adicionar. O sistema não computa horas logadas, apenas os apontamentos feitos nesses dois módulos citados.mesmo vale para o processo:
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3 - Preencha os campos, onde:
Tipo de vínculo: Módulo em que o Timesheet será vinculado;
Vínculo: Item específico em que o Timesheet estará vinculado, identificado por seu código único no sistema;
Tipo de Timesheet: Tipos de Timesheet funcionam como Tipos de Tarefa, sendo uma forma rápida de inserir informações padrão nos Timesheets;
Descrição: Campo opcional para adicionar uma descrição ao Timesheet;
Data do Lançamento de horas: Data em que ocorreu o investimento de horas - data em que a atividade foi feita de fato;
Horas: Quantidade de horas que serão lançadas naquele Timesheet.
| Informações |
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Se você estiver utilizando o Cronômetro, as horas contadas serão inseridas automaticamente no campo Horas. Para saber mais sobre o Cronômetro, acesse Central de Ajuda - Cronômetro |
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Finalizando a configuração, basta salvar! Pronto! Seu lançamento de horas já está registrado. Para saber mais sobre Lançamentos de Horas e Timesheets, acesse aqui!